¿Cómo se vieron afectadas las relaciones
de la empresa con la sociedad a nivel supra organizacional?
Antes
de empezar a analizar de qué manera la empresa fue afectada por estas
relaciones a un determinado tipo de nivel, definiremos lo que es ‘nivel supra organizacional’. Este
modelo es planteado por Joseph Badaracco, quien plantea que el reconocimiento de los dilemas que las
personas enfrentamos en la vida cotidiana lo “correcto vs lo correcto” genera un alto impacto en nuestras vidas, en
las organizaciones y en la sociedad en general. En términos comunes, quiere
decir que las decisiones que tomemos dentro de la organización afectaran a ésta
tanto dentro como fuera de la misma. Para el caso de Enron, el cual hemos
venido analizando presentaciones anteriores, fueros distintas personas (grupos de
interés) las afectadas por las terribles decisiones que eran tomadas por la
compañía. Las consecuencias de estas erróneas decisiones aceleradas fueron algo
que trajo problemas para todos los stakeholders. Si bien es cierto, la
corporación obtuvo fuertes ingresos al usar estados financieros proyectados;
sin embargo, a largo plazo esto trajo como resultado grandes pérdidas para
Enron. Joseph Badaracco plantea tres preguntas para el manejo de los dilemas
supra organizacionales. A continuación, analizaremos las mismas:
1. ¿He hecho todo lo que puedo para asegurar mi posición
y afirmar la fortaleza de mi organización?
Según lo estudiado dentro del caso, se
puede deducir que el objetivo de Enron era generar ganancias a corto plazo de
la manera más rápida y sencilla ¿De qué manera? Utilizando estados proyectados
como si fueran reales. Enron cometió fraudes para lograr posicionarse en el
mercado, obtener más dinero de los
accionistas e incentivando a los colaboradores a invertir en las acciones de la
compañía. La empresa inició con estos fraudes y posteriormente volvía a
repetirlo.
2.
¿He
hecho todo lo posible para pensar creativamente en el rol de mi institución con
respecto a la sociedad y a los constituyentes?
Definitivamente,
la respuesta a esta pregunta es NO. Enron no se preocupó por el daño que le
hacía a la sociedad cumpliendo un rol equívoco. La compañía siempre aseguró
encontrarse en todo su apogeo con la finalidad de conseguir nuevos accionistas
y generar mas ingresos en el corto plazo. A Enron no le importaba nada mas que
el valor de las acciones de la empresa fueran aumentando, siempre buscaron
reflejar una buena imagen frente a su situación. Cabe resaltar que no solo
incumple con el bienestar de los empleados y población; sino también que la
compañía perjudicó distintos espacios ambientales en diferentes partes del
mundo. Enron, en vez de consolidarse y posicionarse en el mercado, iba creando
una imagen falsa de algo que no existía o estaba ocurriendo dentro de la
compañía.
3. ¿Debo jugar al león o al zorro?
El problema de la compañía radica en que Enron
quiso jugar los dos papeles al mismo tiempo. Externamente, aparentó ser una
compañía muy sólida en el mercado, la cual iba en constante crecimiento gracias
a la confianza, prestigio y exitosa imagen que lograba transmitir; es decir,
juagaba al papel del león triunfante. Al
mismo tiempo, aparentó ser un zorro ya que según la compañía, estaban jugando
un papel muy astuto al lograr incrementar las ventas en el corto plazo, como ya
lo mencionamos anteriormente. Todo esto no le fue favorable a la compañía, pues
ni zorro ni león, la compañía más bien estaba actuando como una ‘rata’ que se
escondía
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