ENRON

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viernes, 4 de julio de 2014

PREGUNTA 2 : CUÁLES SON LAS HERRAMIENTAS GERENCIALES DE LA ÉTICA PARA LOS NEGOCIOS ANALIZADO EN ENRON

HERRAMIENTAS GERENCIALES DE LA ÉTICA PARA LOS NEGOCIOS
HERRAMIENTA GERENCIAL
EMPRESA ENRON
¿PUEDO HABER RESUELTO EL PROBLEMA


MISIÓN, VISIÓN CORPORATIVA






La empresa Enron sí contaba con una misión y visión establecida.Su misión dictaba “Tratamos a los demás como nos gustaría ser tratados nosotros mismos”. Sus valores eran respeto, integridadla comunicación y la excelencia.
Estas creencias y valores se pueden apreciar quizás en los trabajadores que inocentemente confiaron en sus jefes y algunos de ellos compraron acciones de su empresa creyendo que sería lo que les convendrían en un futuro. Es por ellos, que observamos que los ejecutivos se han burlado con cientos de personas por no haber declarado con la verdad.



No resolvió el problema a pesar de que sí contaba con esta herramienta, pero faltó arraigarla más a los niveles de ejecutivos, para que de esta manera sea un ejemplo cotidiano.



CÓDIGOS DE ÉTICA CORPORATIVOS




Los códigos de ética corporativos son los tipos de comportamientos que regulan la conducta esperada de los empleados. Enron no aplico el código de ética establecido dado que no entregó a su cartera de clientes ni accionistas información cierta de sus estados financieros, los cuales solo mostraban altos ingresos financieros ocultando la realidad de sus pasivos. Además se puede observar que dentro de la empresa no cumplen con su código de ética como por ejemplo cuando adoptan las medidas de restringir electricidad para venderlo a mayor precio.




No resolvió el problema, ya que ocultó información de alta relevancia para los inversionistas y clientes.

CANALES DE REPORTES Y CONSULTAS


La empresa no contaba con esta herramienta y, probablemente hubiese sido de gran ayuda y hubiese evitado llegar a los extremos que llegó. También, hubiese sido posible que como los cargos de mayor jerarquía en la empresa estuvieran ocupados por personas que no tenían un comportamiento ético correcto; el encargado de esta área hubiese formado parte de ese grupo.

Esta herramienta pudo haber sido muy útil en la empresa, pues hubiese podido contrarrestar la propagación de las malas prácticas y los comportamientos erróneos, de esta manera ha podido evitar que estalle públicamente de Enron.

GERENTES, JEFES Y COMITES ÉTICOS

La empresa contaba con gerentes y jefes, pero  no contaba con un comité de ética como por ejemplo contar con un comité de proyectos, etc.
Un comité de ética hubiese sido una de las mejores implementaciones para Enron, ya que podría haber implementado este comité, con la finalidad de haber transmitido mayor seguridad y confianza a los empleados, con el propósito de denunciar las conductas no éticas.

Esta herramienta sí  hubiese ayudado a detener el problema de Enron, siempre y cuando se lleve de la mano con una 
Ethic Hotline y también escogiendo de manera muy minuciosa a los que conformaría este comité.

CONSULTORES ÉTICOS


El uso de consultores externos sería una forma muy similar  a la anterior, debido a que realizarían las mismas funciones; aunque se podría decir que serían probablemente más confiables, ya que quienes fuesen estos consultores serían más imparciales por ser ajenos a la empresa y nos e dejarían influenciar por amistades u otros.


Esta herramienta sí hubiese sido viable para una empresa tan grande como Enron, la cual necesita de auditoria éticas tanto externas como internas.

FORMACIÓN Y ENTRENAMIENTO






En la empresa no se contaba con esta herramienta y hubiese sido  de muy buena ayuda a largo plazo, ya que esto motivaría los empleados no solo por el trabajo sino también por la posibilidad de ascender o conseguir títulos o certificados.


Esta herramienta es de mucha ayuda, ya que hubiera mejorado la situación de Enron, en el cual el área de RRHH se hubiera visto más involucrada.

CONSULTA CON GRUPO DE INTERES



En el caso de la empresa no usaban ningún tipo de comunicación con sus stakeholders o grupos de interés. Es por ello que observamos y todo el mundo lo vio como engañaron a sus inversionistas y parte de estos inversionistas eran también sus empleados, que a pesar de ser parte de la empresa no estaba enterados de los problemas.


Esta herramienta, hubiese sido de mucha ayuda, aunque también hubiese tomado por lo menos un mediano plazo, ya que se debería convocar a los grupos de interés y hacer distintos procesos para escuchar y filtrar la información.


AUDITORÍA, CONDUCTORÍA Y REPORTE





Enron contaba con un área de auditorías y contadurías en el área contable y financiero, pero no le mostró importancia al área ética de la empresa que le hubiese ayudado mucho. Podrían haber localizado problemas. Además, hubieran estado preparados para solucionar problemas que quizá no les parecían muy importantes pero al observarlos de manera más cerca y más detallada hubieran notado las consecuencias de no hacer nada con respecto a las malas prácticas. Por último, las auditorías debieron ser implementadas y se debió exigir a personas integras con un código ético muy arraigado.




Esta herramienta es de mucha utilidad, pero al momento de contratar personal hubieran sido sometidos a pruebas para saber el código ético y la responsabilidad de ellos mismos.

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